.png)
.png)
در حال ارسال . لطفا شکیبا باشد...
نمایندگی تعمیرات فونیکس
نمایندگی تعمیرات فونیکس
گروه خودرویی ستوده بهعنوان نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش فونیکس، تعمیرات تخصصی محصولات این برند را در تعمیرگاه مرکزی خود در تهران انجام میدهد.
فونیکس از نظر فنی متنوعترین سبد محصول را در میان برندهای فعال بازار ایران دارد؛ از مدلهای بنزینی مجهز به پیشرانه توربوشارژ با تزریق مستقیم (TGDI) و گیربکس هفتسرعته دوکلاچه تر، تا مدلهای چهار چرخ محرک، نسخههای هیبریدی سری e+ و مدل تمامالکتریکی FX برقی. تعمیر هر یک از این دستهها تخصص، تجهیزات و پروتکل ایمنی جداگانهای میطلبد.
علاوه بر این، مدلهای بالارده فونیکس مانند تیگو ۸ پرو مکس به سامانههای کمکراننده (ADAS) شامل رادار، دوربین و کنترل خودکار فرمان مجهزند. این سامانهها پس از هرگونه تعمیر بدنه، تعویض شیشه یا کار روی سپر جلو نیازمند کالیبراسیون مجدد هستند — کاری که تنها با تجهیزات و نرمافزار اختصاصی برند امکانپذیر است و در مراکز غیرمجاز انجام نمیشود.
در تعمیرگاه ستوده، تعمیرات موتور و گیربکس، برق و الکترونیک، سیستم ترمز، جلوبندی و تعلیق، سوخترسانی و تهویه، و همچنین تعمیرات خودروهای برقی و هیبرید برای تمامی محصولات فونیکس انجام میشود.
خدمات تعمیراتی فونیکس
تعمیرات مکانیکی خودرو مجموعهای از تخصصهای جداگانه است که هرکدام تجهیزات و تجربه خاص خود را میطلبد. در تعمیرگاه ستوده این خدمات بهصورت یکپارچه ارائه میشود.
تعمیر گیربکس
بخش عمدهای از محصولات فونیکس از گیربکس هفتسرعته دوکلاچه تر (7DCT) استفاده میکنند و برخی مدلها مانند آریزو ۶ پرو با گیربکس CVT عرضه شدهاند. رایجترین موضوعاتی که مالکان مطرح میکنند، تغییر رفتار گیربکس دوکلاچه پس از مدتی استفاده است: تأخیر در تعویض دنده، لرزش هنگام حرکت در ترافیک سنگین، ضربه محسوس و افت عملکرد پس از گرم شدن.
علائمی که نیازمند بررسیاند: لغزش دنده و بالا رفتن دور موتور بدون افزایش سرعت، صدای ساییدگی یا زوزه هنگام تعویض دنده، نشت روغن و خطاهای واحد کنترل گیربکس (مکاترونیک). تعویض بهموقع روغن گیربکس — که در برنامه سرویس فونیکس حدود هر ۳۰ هزار کیلومتر تعریف شده — مهمترین عامل جلوگیری از خرابی زودرس این نوع گیربکس است.
تعمیر موتور
پیشرانههای TGDI فونیکس از فناوری تزریق مستقیم سوخت استفاده میکنند. در این نوع موتورها، کیفیت سوخت مصرفی نقش مهمی در سلامت انژکتورها و میزان رسوبگیری دارد. افت توان، تأخیر در پاسخ پدال گاز، لرزش در دور آرام، افزایش مصرف سوخت و صدای غیرعادی از ناحیه توربوشارژر از رایجترین علائمی است که بررسی موتور را ضروری میکند.
تعمیر خودروهای برقی و هیبرید
تعمیرات مدلهای هیبریدی سری e+ و مدل تمامالکتریکی FX برقی در تعمیرگاه ستوده انجام میشود. این بخش شامل بررسی سلامت و شارژ بسته باتری، سیستم مدیریت و خنککاری باتری، الکتروموتور، شارژر داخلی، مبدل DC-DC و کابلها و کانکتورهای ولتاژ بالا است. کار روی این بخشها بدون تکنسین آموزشدیده و ابزار عایقشده خطرناک است.
نکتهای که مالکان خودروهای برقی و هیبرید کمتر به آن توجه میکنند، سیستم ترمز است؛ به دلیل عملکرد ترمز بازیابی انرژی، لنتها کمتر درگیر میشوند و همین موضوع میتواند به گیر کردن کالیپر و خوردگی دیسک منجر شود.
تعمیر سیستم چهار چرخ محرک (AWD)
در مدلهای دو دیفرانسیل مانند تیگو ۷ پرو مکس AWD، تیگو ۸ پرو مکس و فونیکس FX پریمیوم AWD، سیستم انتقال قدرت به هر چهار چرخ اجزای اضافهای مانند کوپلینگ، گاردان و دیفرانسیل عقب دارد. صدای غیرعادی هنگام دور زدن، لرزش در سرعتهای بالا یا هشدار مربوط به سیستم 4WD روی داشبورد، از علائم نیاز به بررسی این بخش است.
تعمیر برق و الکترونیک خودرو و کالیبراسیون ADAS
روشن شدن چراغهای هشدار داشبورد، اختلال در سیستم چندرسانهای، تخلیه زودهنگام باتری و ایراد در سیستم شارژ در این بخش بررسی میشوند. در مدلهای مجهز به سامانههای کمکراننده، تنظیم و کالیبراسیون رادار و دوربینها پس از تعمیرات بدنه یا تعویض شیشه انجام میشود؛ بدون این کالیبراسیون، سامانههایی مانند هشدار خروج از خط و کنترل کروز تطبیقی ممکن است عملکرد نادرست داشته باشند.
تعمیر سیستم ترمز
کاهش راندمان ترمز، صدای سایش، لرزش پدال هنگام ترمزگیری و کشیده شدن خودرو به یک سمت از نشانههای نیاز به بررسی است. لنتها، دیسک، کالیپر، بوستر و روغن ترمز بررسی و در صورت نیاز تعویض میشوند.
تعمیر جلوبندی و تعلیق
مدلهای بالارده فونیکس از تعلیق مکفرسون در جلو و مولتیلینک در عقب استفاده میکنند که نسبت به سیستمهای سادهتر اجزای بیشتری دارد و بازدید دقیقتری میطلبد. صدای تقتق در دستانداز، لرزش فرمان، کشش خودرو به یک طرف و سایش نامتقارن لاستیک از علائم رایج است.
تعمیر سیستم سوخترسانی
در پیشرانههای تزریق مستقیم، پمپ فشار بالا و انژکتورها نسبت به کیفیت سوخت حساسترند. گرفتگی انژکتور، افت فشار پمپ و آلودگی فیلتر سوخت میتواند باعث سخت روشن شدن، افت شتاب و افزایش مصرف شود.
تعمیر سیستم تهویه و کولر
کاهش برودت کولر، بوی نامطبوع از دریچهها و صدای غیرعادی کمپرسور از موارد رایج این بخش است. در مدلهای برقی و هیبرید، سیستم تهویه با سیستم مدیریت حرارتی باتری مرتبط است و بررسی آن اهمیت بیشتری دارد.
عیبیابی و دیاگ
نقطه شروع اغلب تعمیرات، عیبیابی دقیق است. در خودروهای مجهز به گیربکس دوکلاچه، تفکیک ایراد نرمافزاری واحد کنترل از ایراد مکانیکی تنها با دیاگ تخصصی ممکن است.
تعمیرات خودروهای فونیکس
تعمیرات محصولات فونیکس در تعمیرگاه ستوده انجام میشود. برای مشاهده اطلاعات فنی هر خودرو، روی مدل موردنظر کلیک کنید.
خودروهای سری Z
- آریزو ۶ (Z6)
- آریزو ۶ پرو (Z6 pro)
- آریزو ۶ جی تی (Z6 GT)
- آریزو ۸ (Z8)
خودروهای تیگو (مدل F)
- فونیکس FX پرمیوم awd
- تیگو ۷ پرو پرمیوم (F7 pro premium)
- تیگو ۷ پرو e پلاس (F7 pro e plus)
- تیگو ۷ پرو مکس (F7 promax)
- تیگو ۷ پرو مکس awd (F7 promax awd)
- تیگو ۸ پرو e پلاس (F8 pro e plus)
- تیگو ۸ پرو مکس (F8 promax)
سایر مدل های فونیکس
- فونیکس FX
- فونیکس FX برقی
چه زمانی خودرو به تعمیرات نیاز دارد؟
برخی ایرادات بهتدریج ظاهر میشوند و تا زمانی که به مشکل جدی تبدیل نشوند نادیده گرفته میشوند. توجه به علائم زیر میتواند از تبدیل یک ایراد ساده به تعمیر پرهزینه جلوگیری کند:
- علائم مربوط به گیربکس: لغزش دنده و بالا رفتن دور موتور بدون افزایش سرعت، صدای ساییدگی یا زوزه هنگام تعویض دنده، ضربه محسوس، افت عملکرد پس از گرم شدن، نشت روغن
- علائم مربوط به موتور: افت محسوس توان، تأخیر در پاسخ پدال گاز، لرزش در دور آرام، افزایش غیرعادی مصرف سوخت، صدای غیرعادی از ناحیه توربوشارژر
- در مدلهای هیبرید و برقی: کاهش محسوس برد پیمایشی، کندی یا اختلال در فرآیند شارژ، هشدار سیستم ولتاژ بالا، ورود خودرو به حالت محدودشده، تغییر در عملکرد ترمز بازیابی انرژی
- در مدلهای چهار چرخ محرک: صدای غیرعادی هنگام دور زدن، لرزش در سرعت بالا، هشدار سیستم 4WD روی داشبورد
- علائم ترمز و تعلیق: صدای سایش هنگام ترمز، لرزش پدال، کشیده شدن خودرو به یک سمت، تقتق در دستانداز، سایش نامتقارن لاستیک
- علائم مربوط به سامانههای کمکراننده: عملکرد نادرست هشدار خروج از خط، کروز کنترل تطبیقی یا ترمز اضطراری خودکار — بهویژه پس از تعمیر بدنه یا تعویض شیشه
- علائم عمومی: هر صدا، بو یا لرزش غیرعادی که پیشتر وجود نداشته است
در خودروهای مجهز به گیربکس دوکلاچه، مشاهده لغزش دنده یا صدای غیرعادی هنگام تعویض دنده از مواردی است که ادامه رانندگی با آن توصیه نمیشود. همچنین هرگونه هشدار مربوط به سیستم ولتاژ بالا در مدلهای برقی و هیبرید باید بدون تأخیر در مرکز مجاز بررسی شود.
فرآیند پذیرش و تعمیر خودرو
دریافت نوبت: با شماره ۴۹۱۲۲۲۰۰ تماس بگیرید. با توجه به حجم بالای مراجعات، اخذ نوبت پیش از مراجعه ضروری است و مراجعه حضوری صرفاً برای گرفتن نوبت توصیه نمیشود.
- پذیرش خودرو: در زمان نوبت مراجعه کنید و توضیحات خود درباره ایراد خودرو را به کارشناس پذیرش اعلام کنید.
- عیبیابی: خودرو با دستگاه دیاگ اختصاصی برند بررسی و در صورت نیاز تست جاده انجام میشود.
- اعلام برآورد هزینه: پیش از شروع تعمیر، خدمات موردنیاز و برآورد هزینه به شما اعلام میشود.
- انجام تعمیرات: پس از تأیید شما، تعمیرات با استفاده از قطعات با کیفیت انجام میشود.
- کنترل کیفیت و تحویل: خودرو پس از بررسی نهایی تحویل داده و سوابق تعمیراتی آن ثبت میشود.
برای صرفهجویی در وقت، پیشنهاد میشود تماس تلفنی جهت اخذ نوبت را در ساعات بعد از ۱۴ انجام دهید. پیش از مراجعه نیز میتوانید موجودی انبار قطعات، برآورد هزینه خدمات و سوابق تعمیراتی خودروی خود را بهصورت تلفنی استعلام کنید.
مراکز ارائهدهنده تعمیرات فونیکس
تعمیرگاه مرکزی — شعبه شیخ فضلالله
تهران، اتوبان شیخ فضلالله نوری جنوب (به سمت کرج)، بعد از خروجی چوبتراش، لاین کندرو، پلاک ۳۸
تلفن پذیرش و نوبتدهی: ۰۲۱-۴۹۱۲۲۲۰۰
چرا تعمیرات فونیکس را در ستوده انجام دهیم؟
- نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش فونیکس
- تعمیرات تخصصی خودروهای برقی و هیبرید با تجهیزات مدرن و تکنسین متخصص
- تجهیزات تخصصی عیبیابی و توانایی تفکیک ایرادات نرمافزاری از مکانیکی در گیربکسهای دوکلاچه
- تکنسینهای آموزشدیده و آشنا با ساختار فنی محصولات فونیکس
- استفاده از قطعات و لوازم یدکی با کیفیت
- انجام تمامی خدمات فنی در یک مرکز: مکانیک، گیربکس، برق، جلوبندی، و صافکاری و نقاشی
- امکان استعلام تلفنی موجودی انبار قطعات و برآورد هزینه پیش از مراجعه
- مشاوره رایگان درباره ضوابط گارانتی و استعلام سوابق تعمیراتی خودرو
- ثبت سوابق تعمیرات جهت حفظ اعتبار گارانتی بلندمدت خودرو
سایر خدمات پس از فروش فونیکس
[گارانتی خودروهای فونیکس]
[نمایندگی سرویس دوره ای فونیکس]
[نمایندگی قطعات یدکی فونیکس]
[خدمات صافکاری و نقاشی]
[خدمات عیبیابی و دیاگ]
[خدمات مشتریان فونیکس]
[تعمیرات برق خودرو]
[تعمیرات جلوبندی خودرو]
دریافت نوبت تعمیرات
اگر خودروی شما یکی از علائم گفتهشده را نشان میدهد، بررسی زودهنگام معمولاً هم سادهتر و هم کمهزینهتر از تعمیر پس از بروز خرابی کامل است.
برای دریافت نوبت، استعلام موجودی قطعات یا برآورد هزینه تعمیرات، با کارشناسان خدمات پس از فروش ستوده تماس بگیرید.
نوبتدهی و پذیرش: ۰۲۱-۴۹۱۲۲۲۰۰
امور مشتریان: ۰۲۱-۳۷۶۸۲
تماس با ما
ساعت کار
شنبه تا چهارشنبه: ۸ الی ۱۷
پنجشنبهها: ۸ الی ۱۴
سوالات متداول تعمیرات تخصصی خودروهای فونیکس
آیا تعمیرات مدلهای هیبرید و برقی فونیکس در ستوده انجام میشود؟
بله. تعمیرگاه ستوده علاوه بر مدلهای بنزینی، تعمیرات خودروهای برقی و هیبرید فونیکس را نیز با تجهیزات مدرن و تکنسین متخصص انجام میدهد. این تعمیرات شامل بررسی بسته باتری ولتاژ بالا، سیستم خنککاری، الکتروموتور و اتصالات ولتاژ بالاست.
برای تعمیر خودرو در نمایندگی ستوده باید از قبل نوبت بگیریم؟
بله. با توجه به حجم بالای مراجعات، اخذ نوبت پیش از مراجعه ضروری است. برای دریافت نوبت با شماره ۰۲۱-۴۹۱۲۲۲۰۰ تماس بگیرید. پیشنهاد میشود تماس را بعد از ساعت ۱۴ انجام دهید.
تأخیر و لرزش گیربکس دوکلاچه فونیکس در ترافیک طبیعی است؟
بخشی از رفتار گیربکسهای دوکلاچه در شروع حرکت و ترافیک سنگین، ناشی از فرآیند درگیر شدن تدریجی کلاچ است. اما اگر این حالت بهمرور تشدید شده، با لغزش دنده و بالا رفتن دور موتور همراه است یا صدای غیرعادی دارد، نیازمند بررسی است. تشخیص دقیق تنها با عیبیابی تخصصی ممکن است.
آیا هزینه تعمیرات پیش از انجام کار اعلام میشود؟
بله. پس از عیبیابی، خدمات موردنیاز و برآورد هزینه به مالک اعلام و تعمیرات پس از تأیید ایشان آغاز میشود. امکان استعلام تلفنی برآورد هزینه پیش از مراجعه نیز وجود دارد.
آیا تعمیر در نمایندگی، گارانتی خودرو را حفظ میکند؟
بله. انجام تعمیرات در شبکه نمایندگیهای مجاز و ثبت سوابق آن، شرط ابقای گارانتی محصولات فونیکس است. مدلهایی مانند تیگو ۷ و آریزو ۶ با گارانتی تا ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر عرضه میشوند و تعمیر در مراکز غیرمجاز میتواند به خروج مجموعههای مرتبط از این پوشش منجر شود.
آیا امکان استعلام موجودی قطعات پیش از مراجعه وجود دارد؟
بله. با تماس با شماره ۰۲۱-۴۹۱۲۲۲۰۰ داخلی ۴۱۵ میتوانید موجودی انبار قطعات یدکی را استعلام کنید.
تعمیرگاه فونیکس ستوده کجاست؟
تعمیرگاه مرکزی در تهران، اتوبان شیخ فضلالله نوری به سمت غرب، بعد از خیابان چوبتراش، لاین کندرو، پلاک ۳۸ واقع شده است.
.jpg)
.png)
.png)
.jpg)
.png)
.jpg)
.png)
.jpg)
.png)
.jpg)
.png)